|
维奥医美——访广州维奥（国际）医疗美容整形集团董事长赵东松先生 以下Q=《奢侈美容》杂志A=赵冬松 Q：赵总，您好！请谈谈您对“医美”的理解？ A：我们所理解的医美可能有跟别人很多不一样的地方，我们所强调的医美还是要坚守医疗的本质。医美应该是多学科的整合医学，首先第一点是以美学理论为基础，因为个性化的东西太多，每个人喜欢的东西都不一样。但美总是有个公共标准的，就像我们在社会中的行为，我们有个公共的道德准则一样；第二点是以艺术为导向，艺术是从美学上提升提炼的，它融入更多人文和时尚的东西，它可以是经典的也可以是与时俱进的，满足人们精神需求的意识形态的东西。第三点医美肯定是以审美为目的，美包括内外兼修。第四、实现这个目的不可或缺的手段是医学。第五、所有这些必须以法律为保障。医学美容从其价值属性来说是个奢侈品，它不是必需品。这就我对“医美”的一些理解、也可以说是理念。 Q：那我们集团比较热门的项目有哪些？这些项目有何特色？ A：我们把项目分为两个板块来讲，第一个是抗衰老，如面部年轻化，项目包含有线雕收紧，超声刀提拉，肤色、肤质、肤龄管理、祛皱和私密青春整形等，这些都是利用无创或微创的医学手段进行的；第二个是美丽，这个就有很多，比如说微整形中针剂里面的项目有玻尿酸，肉毒素。生活中我们所说的瘦脸针、除皱针等，它可以去皱，瘦咬肌，瘦小腿，治疗多汗症等。当然还有很多很多的针剂，目前主要以这两种为主。 Q：赵总，请问我们集团是怎样树立自己的品牌？ A：首先拥有一支国际化医生的团队。整合国际先进的资源，每一个领域都保持在国际的前沿。医生专家的技术是企业的核心，只要消费者有这个需求，我们就能把这些国内外的顶尖专家们邀请过来替你服务。很多消费者只看产品、项目的问题，却忽略了一个重要的医生素质问题。除了医生的技术要过关，还有医生所具备的审美观。如果他的审美观都不行，还怎么帮你做好。所以国际化的专家团队是我们的一个大品牌亮点。 Q：请问赵总，年公司在发展上有什么创新的举措，又是怎么规划的？ A：我们其实每年都在创新，因为只有创新才能发展。今年的举措是计划逐渐整合资源，把之前所说的理念落地，为女性全面去进行提升，内外兼修。规划就是邀请很有品牌的一些知名人物，真正的带大家来做这些东西，而不是虚的，从美学、艺术、修养、社会、两性关系等方面多方位提升女性魅力。 Q：据说我们维奥在用材上特别严谨，是怎么做到安全性的？ A：我们的材料来源都是通过正规的渠道来的，因为这些都是注射到身体里面的，所以我们控制的非常严。虽然说它的成本费用会相对高得多，但这也涉及到我们的理念之一，诚信。所以在安全性方面，我们很严谨。 Q：据了解，我们集团有一项为每一位宾客提供的私人顾问式“八心级”服务，能为我们解释一下这项服务是怎样的吗？ A：这只是我们要求员工做到的一部分，其实不管是里面所说的诚心、精心、贴心、热心等，都是一种真心的表现。你只有做到真心，其他心都不成问题。比如说，你站在什么样的角度来替顾客考虑，你给他提供什么样的价值，你做手术关心你恐惧不恐惧、疼痛不疼痛，做完手术出来的时候你会不会闷、会不会有肿胀，我是不是经常要进去陪陪你，聊聊天等等。整个过程的前中后应该是一个循环的形式，你服务她，你帮她做完美容手术以后就应该长时间做个随访，不是说你今天做完了，出了门，就不管你了，所以说我们强调的不管是什么心，它的本质就是真心。这是一个服务行业，那么服务行业更多的就是一种要关心对方的东西。员工能理解这些东西，也是对自身的一种升华与提高。而我认为它每一个的诠释是要求员工落实到具体的实事当中去。 Q：我记得在去年的至美奖中，贵公司荣获了“最佳特色技术医学美容奖”的荣誉称号，那您是如何在技术方面做到如此出色的？在今后的日子里怎样把它发挥地更好？ A：对于这个奖，我认为以我刚才所说的，我们注重的东西和我们渊源的这些专家技术团队，是国际化的，这是核心竞争力，是其他地方无法比拟的一个东西，所以说我认为我们获得这个奖是当之无愧。我们每年都有医生会去国外进行学术交流，我们要把国际先进的东西引进，包括一些新成长起来的专家、医生，我们要跟更多的国家、机构，包括院校合作。不但要把他们的技术引进来，还要把他们的人引进来，这样才能为我们的顾客提供更好地服务。 Q：作为中国整形美容协会机构分会副会长、中国美容与整形医师分会经营管理专委会副主委及秘书长、泛亚面部整形与重建外科学会经营管理分会副主委，您是如何看待今后医美行业的发展趋势的？ A：我认为医美现在随着经济的发展和人们观念的改变，在中国有一个很好的发展前景，因为我国本身就是全世界第三大整形大国。虽然说是第三位，但绝对不是一个整形强国。当前我觉得我们行业的发展比较浮躁。正因为有着很好的行业前景，机构的设立如雨后春笋，呈现出鱼目混珠，泥沙俱下的状况，因为良莠不齐、参差不齐太明显了。首先在政府管理层面机构的批准名称上就没有统一性，各个省批的都不一样，医院、医院、医院、医院、医院等各不相同。可见行业的规范化管理亟待改进，求美者在消费理念上，必将从感性走向理性，所以机构必须规范、自律，重视安全和技术才能适应消费者的需求。 更多精彩请治疗白癜风多少钱治疗白癜风最好的医院
|
